1. דמי טיפול: ביטול הזמנה כפוף לדמי טיפול של 5% או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.

​

2. ביטול לאחר המשלוח: החזר כספי מלא בניכוי דמי משלוח ו-5% דמי ביטול, בתנאי שהמוצר מוחזר ללא שימוש, ללא נזק ובאריזתו המקורית.

​

3. חלון ביטול: עד 14 יום מקבלת המוצר (בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981).

​

4. אישור: קבלה/דחייה של החזרות נתונה לשיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר.

​

5. כרטיסי חיוב (ישירים): החזרים כספיים מבוצעים באמצעות העברה בנקאית.

​

6. סטים/חבילות: לא ניתן להחזיר פריטים בודדים שנרכשו כחלק מסט אלא אם כן הם פגומים ועם אישור מראש.

​

7. פריטים בהתאמה אישית: פריטים שיוצרו לפי דרישות הלקוח (למשל, חריטות/עיצובים בהתאמה אישית) אינם ניתנים לביטול

או להחזרה על פי חוק.

​

8. החלפות: מותרות תוך 30 יום ממועד הרכישה.

 

- החלפה באמצעות שליח – ₪19

​

- החלפה שנייה – ₪35

​

​

איש קשר לביטולים/החלפות:

​

✉️ kinamon.jewelry@gmail.com

​

📞 +972-58-636-8923